Política de qualitat

L’EINA té un compromís constant amb la qualitat de les activitats i els serveis que ofereix. La Política de Qualitat és la garantia per al compliment dels objectius, per aquesta raó la Direcció assumeix la responsabilitat de definir, implantar, revisar i mantenir una política de qualitat adequada a les necessitats i expectatives envers els usuaris.

L’existència de procediments de treball documentats i controlats garanteixen l’objectivitat i la transparència en el servei i contribueixen a incrementar el grau de satisfacció i confiança dels usuaris.

Aquesta política de qualitat es fonamenta en la missió principal de cada una de les àrees de l’EINA:

Missió Espai Empresarial
Som un servei de l’Ajuntament del Vendrell que treballem per promoure tant la creació i la consolidació de noves empreses i de projectes d’autoocupació, com la millora i el creixement de les empreses existents, de forma que es creïn llocs de treball i es generi riquesa.

Missió Servei d’Ocupació
Som un servei de l’Ajuntament del Vendrell que treballem pel desenvolupament local oferint recursos per facilitar la inserció laboral i el desenvolupament professional de les persones treballadores i aturades, a fi que aquestes puguin millorar la seva ocupabilitat (*).

(*) OCUPABILITAT: Potencial professional d’una persona per ser seleccionada i retinguda per una empresa, que depèn del seu nivell de competències (és a dir, les habilitats, coneixements i actituds que fan que una persona trobi feina, la conservi i pugui prosperar en ella).

La qualitat la garanteix el capital humà de l’Eina, que és el seu actiu més valuós i apreciat.

Aquest compromís amb la qualitat es tradueix en uns objectius, en una planificació i sistematització de les accions, en la millora contínua dels serveis i en l’aplicació de la legislació i normativa vigent.

Kenneth Martínez
Regidor d’Ocupació