Cargando mapa....
Data/Hora
Date(s) - 08/10/2019
3:00 pm - 7:00 pm
Localització
L'Eina. Espai Empresarial
Categories
APRENDRE A COMUNICAR-TE
Durada: 4 hores
Modalitat: presencial
Dates d’impartició: 8 d’octubre, de 15:00 h a 19:00 h
Docent: Maden Castillo
Objectius
Garantir que les persones assistents obtinguin una comunicació eficient, tenint en compte els aspectes verbals i no verbals de la comunicació, així com les diferents estratègies i canals. Vèncer els obstacles que frenen una bona comunicació i transmissió de coneixements als interlocutors. Conèixer les habilitats comunicatives imprescindibles en l’àmbit personal i professional.
Conèixer el propi estil comunicatiu.
Continguts
- Competència emprenedora: comunicació interpersonal i en públic
- Comunicació i emocions
- Les relacions presencials: la importància del llenguatge verbal i no verbal
- Les habilitats amb els diferents interlocutors: clients, col·legues, treballadors, proveïdors
- Eines útils per a una comunicació eficaç: escolta activa, empatia i assertivitat, fer i rebre critiques, dir “no”, demanar canvis, etc.
- Tècniques per millorar l’assertivitat
- El llenguatge verbal com a eina de persuasió
- Eines per a la gestió de la pròpia imatge: els altres ens perceben segons com ens comuniquem
- Com dir allò que he de dir: la comunicació verbal efectiva
- La comunicació no només són paraules: la comunicació no verbal
Reserves
Les reservas estan tancades per aquest esdeveniment.